Sıkça Sorulan Sorular

Kuzinelerde önden baktığınızda iç kısmında sol, alt ve sağ tarafında boşluklar vardır. Kuzine yandığı zaman ateş bölümünde ateş sol bölümden aşağıya inerek fırının altından dönüp sağdan yukarı doğru bacaya bağlanmaktadır. Ateşin fırının altından geçtiği için ekmek veya tepsi yemeklerinizde altını üst kısımda olduğu gibi eşit olarak pişirmektedir.

Odun kuzinelerinde sadece yakıt olarak odun ve odun türü malzemeler yakılmaktadır. Odun kuzinesin de ekmek ve yemekler daha bir lezzetli olmaktadır. Temizliği ise hafta da bir, iki kez kürek yardımı ile boşaltılmaktadır.

Kömür kuzinesinin farkı ise kömür ve odun yakabilmeniz dilerseniz sadece odun da yakabilirsiniz. Kömür kuzinelerinin diğer farkı ise ateş haznesinin daha kalın duvarlar olması ve 10 kg ağırlığında kalın döküm ızgara ile alt, üst kapak arasında bulunan kül çekmecesine külün boşalması ile, çekip boşaltıp tekrar yerine koyabilirsiniz.

Kuzinelerde uzun süre kullanmayacak olduğunuz zamanlar da ateş haznesinin içerisinde kül temizliğini iyice temizlemeniz gerekmektedir. Bunun yanında alt fırın kapağını açık olacak şekilde bırakmalısınız. Kuzinenin sağ alt tarafında bulunan kapağı açık vaziyette size göndermiş olduğumuz aparat ile külünü çekip boşaltmalısınız daha sonrasında kapalı konuma getirip kuzineyi yağmur almayan yerde muhafaza etmelisiniz.

Rize kuzinelerinde kova olmamaktadır. Kovalı sobalar emaye ile yapılan fabrikasyon ürünlerdir. Gerçek Karadeniz kuzinelerinde kova olmamaktadır.

Kuzinelerin ısıtma kapasiteleri ölçülerine göre değişkenlik gösterip kömür kuzineleri ısı kalorisi daha yüksek olduğu için daha fazla alanı ısıtmaktadır. 100 m² alana kadar rahatlıkla ısıtmaktadır.

Kuzine veya şömine camında eğer is var ise kapağı açık vaziyette ıslak mendili kuzine içinde küle sürüp camı iyice ovalamalısınız. Sonrasında bu işlemi tekrar yaparak temiz ıslak mendille camda kalan kül lekelerini temizleyebilirsiniz. Ateş camı ilk gün gibi olacaktır.

Kargo teslimatımız siparişinizin hemen sonrasında hazırlanıp adres bilgileriniz ile kargoya en kısa süre içerisinde (1-2 gün) teslimat edilip kargo takip numarasını müşterilerimiz ile paylaşmaktayız.

2.000 TL üzeri tüm ürünlerde ücretsiz kargo seçeneği mevcuttur.

Kuzine ilk kurulduğu zaman borular temiz olacağı için ilk birkaç gün duman çıkabilir. Bu normal bir durumdur. Birkaç gün sonra borular ısınacak ve duman çıkmayacaktır. Eğer sorun devam ederse, baca kurulumunu kontrol etmeniz gerekebilir.

Ürünlerimizin uzun ömürlü kullanımı için düzenli bakım ve temizlik önemlidir. Periyodik bakım temizliği, yazın kullanım dışı kaldığında yapılacak olan bakım ve temizlikler yer almaktadır. Sprey boya ile boya tadilatı yapmak, cam temizliği önermekteyiz.

Ürünü satın aldıktan sonra belirli bir süre içerisinde iade edebilirsiniz. İade süreci ve koşulları hakkında detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. 7/24 müşteri destek hattımız: +90 506 640 40 01

Ürün montajı genellikle kolaydır ve talimatlar ürünle birlikte sağlanır. Ancak ihtiyaç halinde montaj hizmeti veya teknik destek sağlamaktayız. Müşteri hizmetlerimizden detaylı bilgi alabilirsiniz. Blog sayfamızda baca kurulumu ile ilgili detaylı bilgi içeren yazımız mevcuttur.

Kuzine kullanımında güvenlik çok önemlidir. Kuzine çevresinde yanıcı malzemelerden uzak tutulmalı ve ateş güvenli bir şekilde kontrol edilmelidir. Baca temizliği düzenli yapılmalı ve kuzine kullanımı sırasında çocuklar ve evcil hayvanlar gözetim altında tutulmalıdır.

Online alışverişlerde ödeme güvenliği için güvenilir ödeme sistemleri kullanıyoruz. Kredi kartı, banka havalesi gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz ve müşterilerimizin kişisel bilgilerini koruma altına alıyoruz. Havale ile ödemelerde %5 ekstra indirim uygulanmaktadır.